Portal de control
Durante la incidencia y, sobre todo, después
El mapa en vivo es la mitad del valor. La otra mitad aparece al día siguiente, cuando hay que reconstruir qué pasó y demostrarlo.
Tiempo real
La vista principal muestra a los equipos en servicio sobre el plano de la red, con el estado de cada terminal y las alertas activas. No es un mapa de calle: es el esquema del recinto, con sus andenes, vestíbulos y tramos de túnel.
- Posición y estado de cada equipo, con indicador de calidad de la lectura
- Salud del terminal: si un dispositivo ha dejado de reportar, se ve
- Alertas activas y su estado de atención
- Filtros por estación, turno o equipo
Un terminal que deja de reportar no desaparece del mapa sin más: se marca. Un sistema que borra en silencio lo que no sabe es peor que no tener sistema.
Histórico y reproducción de eventos
Cualquier ventana temporal se puede reproducir: dónde estaba cada equipo, en qué orden se movieron, cuándo se generó la alerta y cuánto tardó en atenderse. Es la funcionalidad que convierte una discusión de despacho en una revisión con datos.
- Reproducción con control de tiempo sobre cualquier intervalo
- Trayectorias y tiempos de permanencia por zona
- Exportación CSV/JSON para análisis fuera del portal
- Retención configurable según la política del operador
Los usos habituales son tres: investigación de incidentes, evidencia objetiva para prevención de riesgos laborales, y planificación de turnos y rutas de patrulla a partir de la cobertura real, no de la teórica.
Quién ve qué
El acceso está gobernado por roles. Un jefe de estación no necesita ver la red entera, y un analista que revisa un incidente de la semana pasada no necesita ver el tiempo real.
- Control de acceso por roles (RBAC) con permisos por ámbito geográfico y funcional
- Doble factor (2FA) obligatorio, con SSO opcional contra el directorio del operador
- Registro auditable: cada consulta al histórico queda registrada, con usuario, momento y alcance
- Anonimización aplicable a los usos que no requieren identificar a la persona concreta
Ese registro de accesos no es un adorno de cumplimiento: es lo que permite responder a un comité de empresa cuando pregunta quién ha estado mirando los datos de sus representados. Más detalle en cómo se trata el dato del trabajador.
Cuéntanos cómo es tu red
Nos dices cuántas estaciones tienes, cuántos terminales hay en servicio y qué necesitas resolver. Te respondemos con una propuesta de piloto concreta, no con un catálogo.
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