Política de privacidad
Información sobre el tratamiento de datos personales conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
1. Responsable del tratamiento
- Responsable
- CEDESA DIGITAL, S.L. (marca Metrosafe)
- NIF
- B06684369
- Domicilio
- Campus Universitario, Avda. de la Investigación S/N, Edificio PCTEX, Oficina 2.1, 06006 Badajoz
- Correo de contacto
- [email protected]
- Correo para derechos y privacidad
- [email protected]
2. Qué datos tratamos y para qué
| Tratamiento | Datos | Finalidad | Base legal | Conservación |
|---|---|---|---|---|
| Formularios de contacto y solicitud de demostración | Nombre, organización, cargo, correo electrónico, teléfono y el contenido del mensaje | Atender la solicitud, responderla y, en su caso, preparar una propuesta comercial | Consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD) y aplicación de medidas precontractuales a petición del interesado (art. 6.1.b RGPD) | Hasta 2 años desde el último contacto, salvo que se formalice una relación contractual o que la persona solicite antes la supresión |
| Analítica de uso del sitio | Identificador de navegador, páginas visitadas, procedencia, dispositivo y datos de interacción, con IP anonimizada | Entender cómo se usa la web para mejorar sus contenidos | Consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD), prestado a través del banner de cookies | Según el plazo de cada herramienta; ver la Política de cookies |
| Registros técnicos del servidor | Dirección IP, agente de usuario, marca de tiempo y recurso solicitado | Garantizar la seguridad del sitio y diagnosticar incidencias | Interés legítimo del responsable en la seguridad de sus sistemas (art. 6.1.f RGPD) | Máximo 12 meses |
No se toman decisiones automatizadas ni se elabora ningún perfil con efectos jurídicos sobre los interesados a partir de los datos recogidos en este sitio.
3. Destinatarios y encargados
No se ceden datos a terceros salvo obligación legal. Sí intervienen los siguientes proveedores, en calidad de encargados del tratamiento y bajo el contrato exigido por el artículo 28 del RGPD:
| Proveedor | Servicio | Ubicación | Garantía de transferencia |
|---|---|---|---|
| Cloudflare, Inc. | Alojamiento del sitio y red de distribución | EE. UU. / global | Cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea |
| FormSubmit | Recepción y entrega de los formularios de contacto al buzón del responsable | EE. UU. | Cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea |
| Google LLC | Google Analytics 4 y Google Tag Manager | EE. UU. | Cláusulas contractuales tipo y Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. |
| Microsoft Corporation | Microsoft Clarity | EE. UU. | Cláusulas contractuales tipo y Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. |
Las herramientas de analítica (Google y Microsoft) solo se activan si aceptas las cookies analíticas en el banner. Si las rechazas, no se cargan y no se produce transferencia alguna a esos proveedores.
Las tipografías del sitio están autoalojadas en nuestro propio dominio. No usamos Google Fonts ni ninguna otra fuente externa, de modo que si rechazas las cookies analíticas tu navegador no realiza ni una sola petición a un dominio de terceros.
4. Tus derechos
Puedes ejercer en cualquier momento los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar el consentimiento prestado sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.
- Cómo: escribiendo a [email protected] o a la dirección postal indicada en el apartado 1, identificándote e indicando qué derecho ejerces.
- Plazo de respuesta: un mes desde la recepción de la solicitud, prorrogable dos meses más si la complejidad lo justifica, en cuyo caso se te informará.
- Reclamación: si consideras que el tratamiento no se ajusta a la normativa, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).
5. Seguridad y menores
El responsable aplica medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo, incluido el cifrado del tráfico, el control de acceso y el registro de operaciones.
Este sitio se dirige a profesionales y organizaciones. No está destinado a menores de edad y no se recogen conscientemente datos de menores.
6. Cambios en esta política
Esta política puede actualizarse para adaptarla a cambios normativos o a modificaciones en los tratamientos. La fecha de última revisión figura al final de la página.
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