Saltar ao contido

Metro e ferrocarril urbano

Saber onde está a túa xente cando pasa algo nun andén

É o caso para o que se deseñou o sistema, e o que mellor aproveita o que o fai distinto: unha topoloxía estreita, moi restrinxida e perfectamente coñecida.

O problema tal e como se vive

Un incidente nunha estación resólvese por radio e pola memoria da quenda. O centro de control sabe que equipos hai de servizo, pero non onde está cada un neste momento: se o equipo que está máis preto está no vestíbulo ou dous niveis máis abaixo, se vén pola escaleira leste ou pola oeste, se o que responde é realmente o que menos tarda.

A consecuencia non adoita ser dramática, pero é constante: minutos de coordinación que se perden preguntando onde está quen. E cando o incidente si é grave, eses minutos son exactamente a marxe que non hai.

Despois chega a segunda metade do problema: reconstruír que pasou. Quen chegou primeiro, canto tardou, por onde entrou. Sen datos, é a palabra de cada un.

A metade da quenda transcorre dentro dun tren

Nunha rede de metro, o servizo de vixilancia non se presta só no andén: unha parte importante é patrulla a bordo, entre estacións. E é xusto onde o axente está máis só e onde unha incidencia é máis difícil de atender.

A capa a bordo instala unha baliza BLE por vagón e converte ese treito cego en información exacta: que tren, que coche e en que estación está. Deixa de ser unha coordenada con marxe de erro e pasa a ser unha identificación.

O cambio operativo é concreto: se sabes que o axente vai no coche 3 do tren que entra en dous minutos, podes saír ao seu encontro no andén correcto e na porta correcta en lugar de buscalo.

As balizas van dentro do material rodante, móntanse na revisión de cocheiras e non requiren tocar nin un metro de andén ou de túnel. É opcional: a capa base funciona soa. Detalle en localización a bordo.

Onde encaixa na operación

ProcesoComo se integraResultado
Seguridade e vixilanciaApp nos terminais de servizo, visualización no portalPosición fiable do persoal e coordinación en incidencias
Centro de controlAPI que inxecta posicións e eventos no xestor de incidencias e no mapa operacionalA ficha de incidente enriquécese con localización e traxectoria
Planificación de servizosExportación de históricos e mapas de cobertura por zona, quenda e —con capa a bordo— por tren e cocheQuendas e rutas de patrulla axustadas á cobertura real, e acreditación da cobertura contratada
Prevención de riscosRexistro auditable de eventos e alertas, con anonimización cando procedaEvidencia obxectiva para investigar un incidente
Sistemas e ciberseguridadeIntegración por API con TLS, dobre factor, roles e rexistros conforme ao ENSCumprimento e control de risco sen abrir superficie
Compras e activosReutilización da rede Wi-Fi existente, sen obra civilCusto contido e adopción rápida

Por que o metro é o mellor caso

Hai unha razón técnica concreta, e convén entendela porque explica a diferenza de rendemento fronte a outras contornas interiores.

  • A topoloxía é estreita e moi restrinxida. Andén, vestíbulo, corredor, escaleira, túnel. Case todo o espazo dunha estación é espazo polo que non se pode camiñar, e iso é información aproveitable: o axuste ao plano descarta enormes cantidades de posicións candidatas.
  • A topoloxía é estable. Unha estación non cambia de forma. O que se calibra hoxe vale mañá.
  • O Wi-Fi xa está montado. As redes de metro levan anos despregando cobertura nas estacións por outras razóns. A infraestrutura do proxecto xa está pagada.
  • O caso de uso é de seguridade, non de precisión fina. Ninguén precisa centímetros. Cómpre saber a que andén e por que acceso.

Que se mide

  • Tempo medio ata localizar o equipo máis próximo nunha incidencia
  • Porcentaxe de trens con presenza acreditada por quenda, se se desprega a capa a bordo
  • Latencia de publicación da posición
  • Precisión media por estación, contrastada con puntos de referencia
  • Porcentaxe de incidencias con trazabilidade completa da actuación

Estas métricas páctanse no piloto antes de comezar, con limiares numéricos.

Vémolo sobre unha liña concreta?

Escolle a liña con máis incidencias ou a que máis che preocupe. É por onde ten sentido comezar.

Respondemos en menos de 24 horas laborables.